Refund Policy – Burning Haze

Last updated / Ultimo aggiornamento: 04/02/2026

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Politica di reso e rimborso

Cerchiamo di descrivere tutto in modo chiaro e diretto, così non ci sono sorprese.

Resi

Al momento non accettiamo resi o cambi.

Essendo una band indipendente, la gestione dei resi sarebbe troppo dispendiosa per noi.

Ti invitiamo quindi a controllare attentamente la tabella delle taglie e le relative misure, così da avere chiara la dimensione e come calza ogni maglia prima di completare l’ordine:

• S – Body Length: 72,12 cm, Chest Width: 45,72 cm
  
  
• M – Body Length: 73,66 cm, Chest Width: 50,80 cm
  
  
• L – Body Length: 76,20 cm, Chest Width: 55,88 cm
  
  
• XL – Body Length: 78,74 cm, Chest Width: 60,96 cm
  
  
• 2XL – Body Length: 81,28 cm, Chest Width: 66,04 cm
  
  
• 3XL – Body Length: 83,82 cm, Chest Width: 71,12 cm
  
  
• 4XL – Body Length: 0 cm, Chest Width: 0 cm
  
  
• 5XL – Body Length: 0 cm, Chest Width: 0 cm
  
  

Nota: le misure sono indicative e rappresentano le dimensioni del capo.

Articoli danneggiati o errori

Se il tuo ordine arriva:

• danneggiato
  
  
• difettoso
  
  
• diverso da quello ordinato
  
  

scrivici entro 7 giorni dalla consegna a:

[email protected]

Includi una breve descrizione del problema e, se possibile, una foto.

Valuteremo il caso e, se l’errore è nostro o del trasporto, offriremo una sostituzione o un rimborso.

Rimborsi

I rimborsi, quando approvati, vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

I tempi di accredito dipendono dal provider di pagamento (PayPal o carta).

Spedizioni

Al momento spediamo solo in Italia.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo casi di errore o prodotto danneggiato.

🇬🇧 ENG

Refund and Return Policy

We aim to keep things simple and transparent.

Returns

At this time, we do not accept returns or exchanges.

As an independent band, handling returns would be too costly for us.

Please make sure to carefully check the size chart and measurements, so you know the fit and dimensions of each shirt before placing your order:

• S – Body Length: 72.12 cm, Chest Width: 45.72 cm
  
  
• M – Body Length: 73.66 cm, Chest Width: 50.80 cm
  
  
• L – Body Length: 76.20 cm, Chest Width: 55.88 cm
  
  
• XL – Body Length: 78.74 cm, Chest Width: 60.96 cm
  
  
• 2XL – Body Length: 81.28 cm, Chest Width: 66.04 cm
  
  
• 3XL – Body Length: 83.82 cm, Chest Width: 71.12 cm
  
  
• 4XL – Body Length: 0 cm, Chest Width: 0 cm
  
  
• 5XL – Body Length: 0 cm, Chest Width: 0 cm
  
  

Note: measurements are approximate and represent the dimensions of the garment.

Damaged or incorrect items

If your order arrives:

• damaged
  
  
• defective
  
  
• incorrect
  
  

please contact us within 7 days of delivery at:

[email protected]

Include a short description of the issue and, if possible, a photo.

If the issue is due to our mistake or shipping damage, we will offer a replacement or a refund.

Refunds

Approved refunds will be issued using the original payment method.

Processing times may vary depending on PayPal or your card provider.

Shipping

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Original shipping costs are non-refundable, except in cases of damaged or incorrect items.